Términos y Condiciones de la tienda de tokens Meshet

1. Quién vende

El vendedor y prestador del servicio es Black Mamba System [razón social pendiente], con NIF/CIF [CIF pendiente] y domicilio en [domicilio fiscal pendiente], Granada, España (en adelante, «Black Mamba System» o «nosotros»), titular del proyecto Meshet. Contacto: info@blackmambasystem.com · +34 686 522 038.

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan la compra de tokens Meshet (en packs o por importe libre) y la contratación del Plan Todas las IAs en meshet.com/token, la cuenta de usuario, las claves de acceso y el uso futuro de la IA Waca 3.5 desde Meshet. Para crear una cuenta y para completar cada compra debes aceptarlos expresamente marcando la casilla correspondiente. Conservamos la versión aceptada junto a cada compra.

El programa Meshet es gratuito para particulares según su licencia de uso. Estos términos regulan también la compra de la licencia de Meshet para empresas y autónomos (sección 9).

3. Qué es un token Meshet

• Un token Meshet es una unidad de saldo prepago para usar la IA Waca 3.5 desde tu Meshet y otros servicios de inteligencia artificial que ofrezcamos dentro de Meshet.
• No es una criptomoneda, ni un token en una cadena de bloques, ni dinero electrónico, ni un instrumento financiero, ni una inversión. No genera rentabilidad, no se revaloriza y no tiene valor de reventa.
• Los tokens son personales e intransferibles: no pueden venderse, cederse ni canjearse por dinero entre usuarios, salvo que lo indiquemos expresamente por escrito (por ejemplo, para cuentas de empresa).
• Solo pueden usarse dentro de los servicios de Meshet y no son reembolsables salvo en los casos de los apartados 12 y 13.

4. Preventa

• Actualmente la plataforma de IA está en preparación. Durante la preventa vendemos tokens con un 30 % de descuento sobre el precio previsto, para financiar el desarrollo y entrenamiento de la IA Waca 3.5 y su infraestructura de GPU.
• Puedes comprar packs o un importe libre de los que aparecen en la lista; en ambos casos los tokens se calculan con la misma tarifa de preventa. Los tokens comprados se añaden a tu cuenta en cuanto se confirma el pago y puedes ver el saldo en «Mi cuenta» y en el monedero de tokens de tu panel de Meshet.
• Serán canjeables cuando se lance la plataforma. Fecha estimada de lanzamiento: [fecha estimada pendiente: p. ej. 2.º trimestre de 2027]. Es una estimación y te informaremos por email de cualquier cambio relevante.
• Garantía de lanzamiento: si la plataforma no está operativa antes de [fecha límite pendiente: p. ej. 31/12/2027], podrás solicitar el reembolso del 100 % del importe pagado por los tokens no consumidos, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde tu solicitud.
• Las condiciones de preventa (precio y descuento) se mantienen para los tokens ya comprados aunque después cambien los precios.

5. Qué obtiene el comprador

• El derecho a usar la IA Waca 3.5 desde tu Meshet hasta agotar el saldo, una vez lanzada la plataforma.
• Una cuenta donde ver el saldo, las compras, las facturas, las claves de acceso y tu plan, y la posibilidad de vincular tu Meshet con un clic desde el monedero de tokens de tu panel.
• La IA Waca 3.5 como inteligencia artificial por defecto en tu Meshet.
• No incluye garantía de un nivel concreto de disponibilidad, velocidad o calidad de respuesta más allá de lo indicado en la documentación vigente en el momento del lanzamiento.

6. Precio, cómputo y consumo de los tokens

El precio de la IA Waca 3.5 se fija tomando como referencia la tarifa oficial pública de Z.ai GLM-4.6, convertida a euros: 0,648 € por cada millón de tokens de lo que tú escribes a la IA y 2,38 € por cada millón de tokens de lo que la IA te responde, IVA incluido, antes del descuento de preventa. Por eso, cada token de la respuesta gasta 3,67 tokens de tu saldo y cada token de lo que escribes gasta 1. Un token equivale aproximadamente a ¾ de palabra, según el idioma. En tu panel de Meshet y en «Mi cuenta» verás lo que llevas gastado y el saldo se descuenta al momento. Si en el futuro otros servicios (por ejemplo, imágenes) gastan tokens a distinto ritmo, lo publicaremos antes de aplicarlo. Cuando el saldo llega a cero, la IA deja de responder hasta que recargues.

7. Caducidad

Los tokens no caducan durante la preventa. Tras el lanzamiento se aplicará la siguiente política: [política de caducidad pendiente: p. ej. 24 meses desde el lanzamiento]. Te avisaremos por email antes de que caduque cualquier saldo.

8. Plan Todas las IAs (suscripción mensual)

• La IA Waca 3.5 no requiere ninguna cuota: puede usarla cualquier persona con saldo de tokens.
• El Plan Todas las IAs cuesta 49,00 € al mes, IVA incluido, y te permite usar desde tu panel de Meshet todas las demás inteligencias artificiales disponibles en él. Algunas IAs de otras empresas pueden pedirte además tener tu propia cuenta con ellas, con sus condiciones y precios, que no están incluidos en el plan.
• Se cobra por adelantado mediante Mollie (pago recurrente con mandato) y se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha hasta que lo canceles.
• Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde «Mi cuenta»; el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y no se reembolsa la parte no usada del mes en curso, salvo lo previsto en el apartado 12.
• Si un cobro recurrente falla, el plan se mantiene hasta el final del periodo pagado y después vuelve al uso solo de la IA Waca 3.5.
• Cualquier cambio de precio del plan se comunicará por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.

9. Licencia de Meshet para empresas y autónomos

• Descargar y usar Meshet es gratis para particulares (uso personal, en casa y sin fines comerciales). Las empresas, autónomos y demás organizaciones que lo usen en su actividad deben comprar antes una licencia para empresas, según la licencia de uso de Meshet.
• Precio: pago único de 20,00 € (incluye el primer empleado) más 1,00 € por cada empleado adicional, IVA incluido. Por ejemplo, 10 empleados = 29,00 €. Cuentan todas las personas que trabajan en tu empresa o actividad, incluido tú. El precio final lo calcula siempre la tienda.
• Qué incluye: el derecho a usar Meshet en tu empresa, sin cuotas ni caducidad, por hasta el número de personas contratado, también con las nuevas versiones que publiquemos. Recibes una factura y un certificado con el número de licencia, y los enlaces de descarga quedan en «Mi cuenta».
• Ampliaciones: si tu equipo crece, amplía la licencia desde la tienda o «Mi cuenta» pagando solo la diferencia (1,00 € por persona). Debes mantener la licencia al día con el número real de personas.
• Para comprarla necesitas una cuenta con datos de facturación de tipo «Empresa o autónomo». La licencia queda a nombre de ese titular y no se puede revender ni ceder a otra empresa.
• Integrar Meshet en productos o servicios para terceros, redistribuirlo, o encargar desarrollos a medida o una IA propia requiere un acuerdo aparte: info@blackmambasystem.com · +34 686 522 038.
• Desistimiento: la licencia se compra para una actividad profesional, así que no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores (sección 13). Si te equivocas al comprar (por ejemplo, con el número de empleados), escríbenos y lo revisamos.
• Si se reembolsa una compra de licencia, la licencia (o la ampliación) queda anulada.

10. Precios e IVA

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA español del 21 %, desglosado en el resumen de compra y en la factura. Esto incluye los packs de tokens, el Plan Todas las IAs (49,00 €/mes) y la licencia para empresas. Los precios de preventa son provisionales y pueden cambiar para compras futuras; el precio aplicable es el mostrado al confirmar la compra.

11. Pago

Los pagos se procesan a través de Mollie B.V., entidad de pago autorizada. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta. Para el Plan Todas las IAs, Mollie guarda un mandato de pago recurrente que se revoca al cancelar. La compra se considera completada cuando Mollie nos confirma el pago; solo entonces se acreditan los tokens. Si el pago falla o se cancela, no se acredita saldo y no se cobra nada.

12. Facturas

Cada compra genera una factura completa con tus datos de facturación, que puedes descargar desde «Mi cuenta». Si necesitas rectificar los datos fiscales, escríbenos.

13. Derecho de desistimiento

• Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la compra sin indicar el motivo (arts. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).
• Al comprar solicitas expresamente que el saldo se acredite de inmediato y reconoces que, conforme al art. 103.m) del TRLGDCU, perderás el derecho de desistimiento sobre los tokens que empieces a consumir. Mientras no consumas tokens (por ejemplo, durante toda la preventa), conservas íntegro tu derecho de desistimiento dentro del plazo.
• Para ejercerlo, envía un email a info@blackmambasystem.com con tu email de cuenta y el número de factura, o usa este modelo: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra de tokens Meshet, factura nº …, realizado el …, nombre y email …, fecha y firma (si se envía en papel)».
• Te devolveremos el importe de los tokens no consumidos en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago, y retiraremos ese saldo de tu cuenta.
• Licencia para empresas: al ser una compra para una actividad profesional, no tiene derecho de desistimiento de consumidores (sección 9).
• Plan Todas las IAs: es un servicio. Al contratarlo solicitas expresamente que empiece de inmediato; si desistes dentro de los 14 días desde la contratación inicial, te devolveremos el importe descontando la parte proporcional al tiempo de servicio ya prestado (art. 108 TRLGDCU). Las renovaciones mensuales posteriores no generan un nuevo plazo de desistimiento, pero puedes cancelar la renovación en cualquier momento.

14. Reembolsos

Además del desistimiento, procede el reembolso de los tokens no consumidos: (a) si la plataforma no se lanza antes de [fecha límite pendiente: p. ej. 31/12/2027] (apartado 4); (b) si dejamos de prestar el servicio de forma definitiva; (c) si cobramos por error. Fuera de estos casos, los tokens no son reembolsables. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago y el saldo correspondiente se retira de la cuenta.

15. Cuenta, datos de facturación y claves de acceso

• Debes facilitar un email válido y mantener la contraseña en secreto. Eres responsable del uso que se haga de tu cuenta.
• Al registrarte debes darnos datos de facturación y contacto reales y completos (nombre o razón social, DNI/NIE/CIF si resides en España, dirección, teléfono y email) y mantenerlos al día en «Mi cuenta»; aparecen en tus facturas. Las claves de acceso son las llaves que permiten a tu Meshet usar tu saldo. Trátalas como contraseñas y no las compartas. No guardamos las claves en claro, así que no podemos recuperarlas; si pierdes un equipo, desactiva su clave desde «Mi cuenta».
• El consumo realizado con tus claves antes de revocarlas se considera realizado por ti, salvo que nos avises de un uso fraudulento y se demuestre que no fue por tu falta de diligencia.
• Puedes vincular tu Meshet con un clic aprobando la solicitud que aparece en tu panel; cada equipo recibe su propia clave, que puedes desactivar cuando quieras.

16. Uso aceptable

No puedes usar los tokens ni la IA Waca 3.5 para: actividades ilegales; generar o difundir contenido que vulnere derechos de terceros, que sea de abuso sexual infantil, que incite al odio o a la violencia; malware, fraude, phishing o spam; vigilar o elaborar perfiles de personas sin base legal; eludir los límites técnicos o de facturación; revender el acceso a la IA o a tu saldo sin autorización; ni intentar extraer o replicar el modelo. Debes cumplir también la normativa aplicable de IA (Reglamento (UE) 2024/1689) en lo que te corresponda.

17. Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar una cuenta o revocar claves si hay incumplimiento grave de estos términos, uso fraudulento, impagos o devoluciones de cargo injustificadas, o requerimiento de autoridad. Salvo urgencia o requerimiento legal, te avisaremos antes y podrás alegar. Si la suspensión no se debe a un incumplimiento tuyo, te reembolsaremos los tokens no consumidos. Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a info@blackmambasystem.com; antes podrás pedir el reembolso de lo que proceda según los apartados 12 y 13.

18. Responsabilidad

La IA Waca 3.5 genera respuestas de forma automática que pueden ser inexactas o incompletas; debes revisarlas antes de usarlas, especialmente en decisiones legales, médicas, financieras o de seguridad. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por la compra y uso de tokens se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y no respondemos de daños indirectos ni lucro cesante. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

19. Protección de datos

Responsable: Black Mamba System [razón social pendiente] (NIF/CIF [CIF pendiente]), info@blackmambasystem.com.

• Qué datos tratamos: email y contraseña (cifrada); datos de facturación y contacto (tipo de cliente, nombre o razón social, DNI/NIE/CIF o NIF-IVA, dirección, código postal, población, provincia, país y teléfono); compras, facturas, saldo, plan y, si compras la licencia para empresas, el número de empleados y el número de licencia; y un registro básico del uso del servicio y de la seguridad (por ejemplo, accesos).
• Para qué: gestionar tu cuenta, tus compras y tu plan; emitir y conservar tus facturas; atenderte; prevenir el fraude y proteger el servicio; y avisarte de cambios importantes (lanzamiento, cambios de precio o de estos términos).
• Por qué podemos hacerlo: porque es necesario para cumplir el contrato que aceptas, por las obligaciones legales de facturación y contabilidad, y por nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.
• Cuánto tiempo: mientras tengas la cuenta. Después, las facturas y los datos necesarios para ellas se guardan bloqueados el tiempo que exige la ley (4 años por la normativa tributaria y 6 años por el Código de Comercio) y luego se borran.
• Con quién los compartimos: con Mollie B.V. para cobrar (responsable independiente de los datos de pago), con nuestro proveedor de alojamiento en la UE como encargado, y con la Agencia Tributaria u otras autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
• Lo que escribas a la IA no se usará para entrenar modelos sin tu consentimiento.
• Tus derechos: puedes ver, corregir, borrar, oponerte, limitar o llevarte tus datos escribiendo a info@blackmambasystem.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Normativa: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Más información en la política de privacidad de Meshet.

20. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos por motivos legales, técnicos o del servicio. Te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación de los cambios relevantes. Las compras ya realizadas se rigen por la versión aceptada en cada compra en lo relativo a precio, preventa y reembolso. Si no aceptas los nuevos términos, puedes darte de baja y solicitar el reembolso de los tokens no consumidos.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada (España), salvo que seas consumidor, en cuyo caso serán competentes los del lugar de tu domicilio. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a otras entidades de resolución alternativa de litigios.

22. Contacto

Black Mamba System [razón social pendiente] · NIF/CIF [CIF pendiente] · [domicilio fiscal pendiente], Granada, España
Email: info@blackmambasystem.com · Teléfono: +34 686 522 038 · blackmambasystem.com